Eng
Рус
Каз
Top up / Check

Virtual card – easy and fast!

Open for free, without plastic or unnecessary steps

Tulparcard transport card

Paying for travel has now become more convenient and safer.

Top up your card More details

Bus routes in Taraz

  • Monitoring the movement of city buses
  • List of routes and stops
  • Online bus arrival schedule at the stop
Open in a new window

Tulparcard mobile app

The Tulparcard app allows you to check your current balance, pay for travel, find out the arrival time of the bus you need at the stop, and also top up and transfer your balance between cards

Types of cards

Types of transport cards

United

  • For all categories of passengers
  • The fare is 100₸
  • Issuance of a physical card - 500₸
  • VIRTUAL issue - free and instantly in the app
Where to buy?

School

  • For passengers under 18 years of age
  • The fare is 50₸
  • Issuance of a physical card - 500₸
  • VIRTUAL issue is free after registering in the app
Apply for a card

Social

  • For awarded mothers with many children and persons with disabilities of the 1st group
  • The fare is 0₸
  • Issuance of a physical card - 500₸
  • To obtain a card, please contact the Call Center at the following address: microdistrict Zhailau (3), Building 21 and provide the following list of documents::
    1. Identity card
    2. Photo 3х4 - 1 pcs.
    3. Supporting document
Top up / Check

Card replenishment

Top up your Tulparcard balance using your bank card directly on the website or choose any other convenient method

Mobile and Internet banking

You can top up your Tulparcard balance via
the Internet or mobile banking

Kaspi bank
Halyk Bank
Sberbank
CenterCredit
АТФ

Terminals and electronic wallets

One of the most common ways to top up your card balance is through the network of self-service terminals

QIWI
Kassa24
Halyk Bank
QIWI Кошелек
Plus24

Card-to-card transfer

To make a transfer, enter the card number and amount in the transfer form in the mobile app, after which the money will be transferred to the balance of the specified card

Via SMS

Beeline
Activ
Kcell

Tulparcard cash registers, website, and mobile app

The Tulparcard mobile app will show your travel history, route list, and e-tickets. You can also top up and transfer your balance online

Top up / Check

Tulparcard sales and top-up points

Below are the current addresses of locations where you can purchase and refill your transport card. For more detailed information about the locations (exact address, hours, and services), click on the marker on the map.

Sale:
Replenishment:

How does this work

Paying for travel has now become more convenient and safer

  • 01

    Buy a tulparcard

    Transport cards can be purchased at tulparcard ticket offices and sales points

  • 02

    Present the card to the terminal or stationary validator

    To pay your fare, place your card on a stationary terminal or on the conductor/driver's terminal

  • 03

    Make sure the payment was successful

    When you apply the card, a message about successful payment and a sound signal will appear

  • 04

    In case of inspection, present your card to the controller

    Place your card on the controller's terminal; information about the last payment for travel using the card will appear on the display

Payment methods for travel

Using a QR code in the Tulparcard mobile app

Pay your fare by scanning the bus's QR code, which is located on the validator screen or on a sticker inside the bus

Or using the bus code

Pay for your fare using the tulparcard mobile app by entering the 4-digit bus code, which is located on the validator screen or on a sticker inside the bus

Transport card tulparcard

Pay for your fare by placing your transport card on the validator or the conductor's mobile terminal

SMS with the bus code to number 4444

Send an SMS with the 4-digit bus code to the short code 4444 or dial the following USSD command: *4444# and press the call button. Next, enter the bus code. The fee will be debited from your phone balance

Часто задаваемые вопросы

  • How to pay for travel with a transport card?

  • How to check the balance of a transport card?

    On the website tulparcard.kz

    Step 1. Click on the “Top up card” button
    Step 2. Enter the card number
    Step 3. Click Check balance

    At a stationary terminal:

    When paying for travel with a transport card, after payment for travel is accepted, the current balance of the transport card will be shown on the display of the stationary terminal.

  • Что делать, если карта не работает?

    Если на терминале при попытке оплаты проезда загорелась красный крестик (✕), это может означать следующее:

    • карта была убрана со считывателя слишком быстро. Повторите попытку регистрации еще раз;

    • на карте недостаточно средств для регистрации оплаты проезда;

    • Пополнение карты было произведено менее 15 минут назад, именно столько времени требуется для того, чтобы средства на карте стали доступны для регистрации оплаты проезда);

    • Карта снята с обслуживания. Необходимо обратиться по адресу: г. Тараз, мкр. Жайлау, дом 21. Call center: +7 726 234 33 44

  • Как можно перенести баланс с карты, которую потерял?

    Единая карта восстановлению не подлежит.

    В целях сохранности денег на балансе карты, в случае утери, необходимо заблокировать карту придя в центр обслуживания предоставив необходимую информация или позвонив по телефону: +7 (727) 234 33 44

    Для блокировки предоставьте оператору информацию о последних совершенных вами поездках (маршрут, дата) и последних суммах пополнения карты.

    Денежные средства на балансе можно перевести на другую ТК написав заявление на перевод по причине утери ТК в центре обслуживания.

    Школьная карта восстанавливается в течении 1 дня.

    Для перевыпуска карты необходимо обратиться по адресу: г. Тараз, мкр. Жайлау, дом 21, предоставить необходимые документы и оплатить стоимость перевыпуска карты.

    Перевыпуск ТК Школьник составляет 500тг.

    В случае если утерянная карта не была заблокирована, восстанавливается сумма денежных средств на карте на момент подачи заявления об утрате карты.

  • Что делать если при оплате наличными кондуктор/водитель не выдал билет?

    Если вам не выдали билет или выдали билет, не соответствующий требованиям, пожалуйста, сообщите о факте нарушения в Call center+7 (727) 234 33 44

    ВАЖНО! Бумажный билет tulparcard должен выдаваться с помощью специального мобильного транспортного терминала и в обязательном порядке содержать:

    - дату и время поездки;
    - номер маршрута и государственный номер транспортного средства;
    - стоимость проезда;

    Внимание! Требуйте полноценный билет.

    Не отдавайте Ваш бумажный билет tulparcard иным лицам в салоне транспортного средства и при выходе из салона.

    Не берите и не приобретайте чужие бумажные билеты.

    Напоминаем, что в соответствии с кодексом Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» уклонение от оплаты проезда на общественном транспорте влечет штраф в размере 2 МРП — 5 050 тенге.

  • Будет ли взиматься комиссия при пополнении баланса карты?

    При пополнении баланса карты в кассах tulparcard комиссия не взимается. При пополнении баланса карты в других сервисах указанных на сайте взимается соответственная комиссия.

  • Сгорают ли денежные средства, оставшиеся на балансе карты, в конце месяца?

    Неиспользованный баланс карты не сгорает. Вы можете воспользоваться средствами на Вашей карте в любое время.

  • Можно передавать Единую транспортную карту tulparcard третьим лицам?

    Единая карта tulparcard не является персонализированной картой. При желании её можно передавать другому лицу.

  • Как удалить свой аккаунт?

    Удалить свой аккаунт можно двумя способами - на сайте tulparcard.kz или в мобильном приложении tulparcard.
    1. Для удаления аккаунта через сайт необходимо внизу страницы нажать «Удалить аккаунт». Далее нужно указать номер мобильного телефона, после чего на указанный номер придет СМС с 4-значным кодом, который надо будет ввести в появившемся диалоговом окне и нажать ОК.
    2. Для удаления аккаунта через мобильное приложение tulparcard необходимо зайти в приложение, далее Настройки->Удалить аккаунт->Ввести пароль->нажать кнопку «Удалить».

  • Что происходит с удаленным аккаунтом и закрепленными за ним транспортными картами?

    При удалении аккаунта он удаляется, а закрепленные за ним транспортные карты открепляются от аккаунта, при этом продолжают полноценно работать, сохраняя свой статус

Are you sure you want to delete your account?

No

Please enter your account number

Enter verification code

Deleting an account

Your account has been deleted!


Card replenishment

Check balance

Your application has been accepted

We are already processing it and will notify you soon when the card is ready

Close

School card

Select map type

The price of a physical card is 500 tenge

Available after registration in the application

  • 1
    Personal information
  • 2
    Add. data
  • 3
    Documents
Next