Рус

Виртуальная карта теперь в tulparcard

Всегда под рукой в вашем телефоне

Транспортная карта tulparcard

Теперь оплачивать проезд стало удобнее и безопаснее

Автобусные маршруты города Тараз

  • Наблюдение за движением городских автобусов
  • Список маршрутов и остановок
  • Онлайн расписание прибытия автобусов на остановку
Открыть в новом окне

Мобильное приложение tulparcard

Приложение tulparcard позволяет узнать текущий баланс, оплачивать проезд, узнавать о времени прибытия нужного автобуса на остановку, а также пополнять и переводить баланс между картами

Типы карт

Виды транспортных карт

Единая

Для всех категорий граждан

500 ₸Стоимость карты

85 ₸Разовый проезд

Где купить?

Школьная

Проезд с оплатой 50%
от полной стоимости для лиц, не достигших возраста 18 лет

500 ₸Стоимость карты

40 ₸Разовый проезд

Подать заявку на карту

Социальная

Для всех награжденных многодетных матерей и лиц с инвалидностью 1-й группы

500 ₸Стоимость карты

0 ₸Разовый проезд

Для оформления карты обратитесь в Call-центр по адресу: мкр. Жайлау (3), дом 21 и предоставьте следующий список документов:
1. Удостоверение личности
2. Фото 3х4 - 1 шт.
3. Подтверждающий докумен

Пополнение карты

Пополняйте баланс карты tulparcard с помощью банковской карты прямо на сайте или выберите любой другой удобный способ.

Мобильный и Интернет-банкинг

Пополнить баланс карты tulparcard можно через
интернет или мобильный банкинг

Kaspi bank
Halyk Bank
Sberbank
CenterCredit
АТФ

Терминалы и электронные кошельки

Одним из наиболее распространённых способов пополнения
баланса карты является пополнение через сеть
терминалов самообслуживания

QIWI
Kassa24
Halyk Bank
QIWI Кошелек
Plus24

Перевод с карты на карту

Для перевода необходимо ввести номер карты и сумму в форму перевода в мобильном приложении после чего деньги будут переведены на баланс указанной карты.

С помощью SMS-сообщения

Beeline
Activ
Kcell

Кассы tulparcard, сайт и мобильное приложение

Мобильное приложение tulparcard покажет Вашу историю поездок, список маршрутов и электронные билеты. А также Вы сможете пополнить и перевести баланс онлайн

Пункты продаж и пополнения tulparcard

Ниже указаны актуальные адреса пуктов по продаже и пополнению транспортных карт. Более подробную информацию о пунктах (точный адрес, режим работы, услуги) Вы можете узнать, щелкнув по маркеру на карте.

Продажа:
Пополнение:

Как это работает

Теперь оплачивать проезд стало удобнее и безопаснее

  • 01

    Приобретите карту tulparcard

    Транспортные карты можно приобрести в кассах tulparcard и точках продаж

  • 02

    Поднесите карту к терминалу или стационарному валидатору

    Для оплаты проезда приложите карту к стационарному терминалу или к терминалу кондуктора/водителя

  • 03

    Убедитесь, что оплата прошла успешно

    При прикладывании карты появится сообщение об успешной оплате и звуковой сигнал

  • 04

    В случае проверки, предъявите свою карту контролеру

    Приложите карту к терминалу контролера, на дисплее появится информация о последней оплате за проезд через карту

Способы оплаты за проезд

С помощью QR-кода в мобильном приложении tulparcard

Оплачивайте проезд, отсканировав QR-код автобуса, который находится на экране валидатора или наклейке в салоне автобуса

Или с помощью кода автобуса

Оплачивайте проезд с помощью мобильного приложения tulparcard набрав 4-значный цифровой код автобуса, который находится на экране валидатора или наклейке в салоне автобуса

Транспортной картой tulparcard

Оплачивайте проезд, приложив транспортную карту к валидатору или мобильному терминалу кондуктора

СМС с кодом автобуса на номер 4444

Отправьте SMS с 4-значным кодом автобуса на короткий номер 4444 или наберите USSD-команду следующего вида: *4444# и нажмите кнопку вызова. Далее необходимо ввести код автобуса. Оплата спишется с баланса телефонного номера

Часто задаваемые вопросы

  • Как оплатить проезд транспортной картой?

    Шаг 1. Приобрести карту tulparcard. Точки продаж карты вы найдете в разделе «Пункты продаж и пополнения TULPACARD»

    Шаг 2. Пополнить баланс. Со способами пополнения можно ознакомиться в разделе «Покупка и пополнение»

    Шаг 3. Поднести карту к стационарному терминалу или мобильному терминалу в транспортном средстве.
  • Как проверить баланс транспортной карты?

    На сайте tulparcard.kz

    Шаг 1. Нажать на кнопку «Пополнить карту»
    Шаг 2. Ввести номер карты
    Шаг 3. Нажать Проверить баланс

    У стационарного терминала:

    При оплате транспортной картой за проезд, после принятия платежа за проезд, на дисплее стационарного терминала покажется текущий баланс транспортной карты.
  • Что делать, если карта не работает?

    Если на терминале при попытке оплаты проезда загорелась красный крестик (✕), это может означать следующее:

    • карта была убрана со считывателя слишком быстро. Повторите попытку регистрации еще раз;

    • на карте недостаточно средств для регистрации оплаты проезда;

    • Пополнение карты было произведено менее 15 минут назад, именно столько времени требуется для того, чтобы средства на карте стали доступны для регистрации оплаты проезда);

    • Карта снята с обслуживания. Необходимо обратиться по адресу: г. Тараз, мкр. Жайлау, дом 21. Call center: +7 726 234 33 44
  • Как можно перенести баланс с карты, которую потерял?

    Единая карта восстановлению не подлежит.

    В целях сохранности денег на балансе карты, в случае утери, необходимо заблокировать карту придя в центр обслуживания предоставив необходимую информация или позвонив по телефону: +7 (727) 234 33 44

    Для блокировки предоставьте оператору информацию о последних совершенных вами поездках (маршрут, дата) и последних суммах пополнения карты.

    Денежные средства на балансе можно перевести на другую ТК написав заявление на перевод по причине утери ТК в центре обслуживания.

    Школьная карта восстанавливается в течении 1 дня.

    Для перевыпуска карты необходимо обратиться по адресу: г. Тараз, мкр. Жайлау, дом 21, предоставить необходимые документы и оплатить стоимость перевыпуска карты.

    Перевыпуск ТК Школьник составляет 500тг.

    В случае если утерянная карта не была заблокирована, восстанавливается сумма денежных средств на карте на момент подачи заявления об утрате карты.
  • Что делать если при оплате наличными кондуктор/водитель не выдал билет?

    Если вам не выдали билет или выдали билет, не соответствующий требованиям, пожалуйста, сообщите о факте нарушения в Call center+7 (727) 234 33 44

    ВАЖНО! Бумажный билет tulparcard должен выдаваться с помощью специального мобильного транспортного терминала и в обязательном порядке содержать:

    - дату и время поездки;
    - номер маршрута и государственный номер транспортного средства;
    - стоимость проезда;

    Внимание! Требуйте полноценный билет.

    Не отдавайте Ваш бумажный билет tulparcard иным лицам в салоне транспортного средства и при выходе из салона.

    Не берите и не приобретайте чужие бумажные билеты.

    Напоминаем, что в соответствии с кодексом Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» уклонение от оплаты проезда на общественном транспорте влечет штраф в размере 2 МРП — 5 050 тенге.
  • Будет ли взиматься комиссия при пополнении баланса карты?

    При пополнении баланса карты в кассах tulparcard комиссия не взимается. При пополнении баланса карты в других сервисах указанных на сайте взимается соответственная комиссия.
  • Сгорают ли денежные средства, оставшиеся на балансе карты, в конце месяца?

    Неиспользованный баланс карты не сгорает. Вы можете воспользоваться средствами на Вашей карте в любое время.
  • Можно передавать Единую транспортную карту tulparcard третьим лицам?

    Единая карта tulparcard не является персонализированной картой. При желании её можно передавать другому лицу.
  • Как удалить свой аккаунт?

    Удалить свой аккаунт можно двумя способами - на сайте tulparcard.kz или в мобильном приложении tulparcard.
    1. Для удаления аккаунта через сайт необходимо внизу страницы нажать «Удалить аккаунт». Далее нужно указать номер мобильного телефона, после чего на указанный номер придет СМС с 4-значным кодом, который надо будет ввести в появившемся диалоговом окне и нажать ОК.
    2. Для удаления аккаунта через мобильное приложение tulparcard необходимо зайти в приложение, далее Настройки->Удалить аккаунт->Ввести пароль->нажать кнопку «Удалить».
  • Что происходит с удаленным аккаунтом и закрепленными за ним транспортными картами?

    При удалении аккаунта он удаляется, а закрепленные за ним транспортные карты открепляются от аккаунта, при этом продолжают полноценно работать, сохраняя свой статус